这些条款与条件构成福禄克测试仪器（上海）有限公司及其境内关联公司提供商品和相关保修服务的通用条款与条件。

 

在这些条款与条件中：

 

“关联公司” ，就个人而言，是指直接或间接通过一个或多个中间人控制，或被该人控制，或与该人直接或间接共同控制的任何实体。

“控制” ，就实体而言，是指控制该实体董事会（或其他管理主体）的组成、该实体多数有投票权证券的投票权，或管理该实体的事务的能力（不论其是否具有法律执行效力），无论是通过直接还是间接方式、通过持有有表决权的证券、合同还是其他方式。

“买方”是指提请采购订单或以其他方式要求 Fluke 提供商品的法人或自然人。

“Fluke”是指接受买方采购订单或以其他方式同意向买方供应商品的Fluke 集团法人实体。

“Fluke 服务中心”是指 Fluke 授权为 Fluke 商品提供保修服务的 Fluke 的经营场所或第三方的经营场所。

此类条款的适用范围

Fluke提供 的商品和相关保修服务受这些条款与条件的约束，买方和 Fluke 书面同意其他条款与条件适用于此类提供行为的情况除外。若买方订单中的条款或规定与此类条款与条件不一致，或超出此类条款与条件范围之外，则买方订单中的条款或规定不具有约束力，Fluke 以书面形式接受的情况除外。Fluke 未对买方通信中包含的任何条款提出异议，不应被视为接受这些条款与条件。如果仲裁机构、法院或其他有管辖权的机构宣布此类条款或条件中的任何一条无效或不可执行，其余条款与条件应继续保持有完整的效力。

订单

只有在 Fluke 发出书面订单确认书确认后，订单才对 Fluke 具有约束力。

交付

买方与 Fluke 就 Fluke 提供的商品达成的交付条款将在 Fluke 的订单确认书上注明。除非另有说明，否则适用国际商会发布的 2020 年版《国际贸易术语解释通则》中提及的交付条款。

 

按照所约定的交付条款，商品丢失或损坏的风险将在交付地点转移给买方。Fluke 保留对交付给买方的所有商品的所有权，直到 Fluke 收到商品购买价格的全额款项。

 

Fluke 指定给买方的发货日期为估计日期，不具有约束力；其必须从 Fluke 书面确认订单之日起计算，或者如果要求开立信用证，则自通知银行通知 Fluke 其已按照 Fluke 的要求开立信用证之日起计算。Fluke 保留在商品准备好发货时才发货的权利。

投诉和退货

买方应在收到商品后十四天内以书面形式提出商品交货错误和/或商品在交货时明显损坏的任何投诉，如果同意退货，则应按照 Fluke 的指示发货，并提前通知，说明退货原因以及 Fluke 发票的日期和编号。所有退回的商品必须办理托运保险，预付运费，并使用原包装包装。

支付

买方与 Fluke 就 Fluke 提供的商品达成的付款条件应在 Fluke 的订单确认书和发票上注明，并受以下条件的约束：

(a) 信用证。支付应采用保兑的、不可撤销的信用证，由采用国际商会跟单信用证统一惯例的一级银行开立，以 Fluke 为受益方。

(b) 预付款。付款必须包括报价中显示的预计运费和运输费用。超额支付的费用将予以退还。

(c) 开立账户。付款应在订单确认书和发票上注明的期限内支付，如果发票上没有另外说明，则应从发票开具之日起计算，金额为发票金额的 100%。

测试

Fluke 生产/提供的商品都经过仔细检查，并在可行的情况下，在发货前由 Fluke 完成标准测试。如果需要特殊测试或需要在买方或其代表在场的情况下进行测试，则此类测试必须由买方在下订单时指定，除非另有约定，否则应在发货前进行；与此类测试相关的所有费用将另算。如果买方在收到商品准备好接受测试的通知十四天后延迟参加此类测试，则测试将在买方缺席的情况下进行，并应被视为进行测试时有买方在场。

安装

除非另有明确约定，否则 Fluke 提供的任何商品的安装费用不包括在任何报价中。

取消

未经 Fluke 书面同意，不得取消或重新安排订单，此外，取消或重新安排订单的费用将由 Fluke 决定。

出口法规

Fluke 在出售产品和技术时须遵守国家、欧盟和美国的出口管制法律法规。在适用的情况下，订单取决于是否被授予出口许可证或相关政府所需的其他许可，这种情况下，买方不得直接或间接向受美国或其他国家法律法规限制此类出口、再出口或运输的任何国家或用户出口、再出口或运输 Fluke 产品或技术，除非事先获得任何必要的政府许可、授权、认证或批准。严禁在设计、生产、使用或储存化学、生物或核武器或导弹的任何相关活动中直接或间接使用、销售、再出口、交付或再运输 Fluke 的产品和技术。买方同意遵守就 Fluke 供应的商品和/或保修服务向 Fluke 提供的任何最终用户和/或最终用途的声明或陈述。如果买方（实际或疑似）违反了出口管制法律法规，或买方（包括其所有者、雇员、官员）受到美国、欧盟或国家出口管制的制裁，Fluke 可以取消或暂停已确认的订单，而不对买方承担任何责任。任何违反出口管制法律法规销售的 Fluke 产品都无法得到 Fluke 的维修或支持。因此，对任何此类产品的保修均无效。

可容许的迟延

如果此类延迟直接或间接由 Fluke 供应商的延迟或无法交付、火灾、洪水、疾病爆发、流行病、事故、暴乱、战争、政府干预、出口管制制裁或禁运、罢工或劳动力短缺，或其他超出其控制范围的原因（无论是否与上述原因类似）导致，或需要 Fluke 承担不合理费用来避免，则 Fluke 不对此类不交付或延迟履单承担责任。只要此类原因延迟履单，交付应被视为暂停。Fluke 同意，且买方接受在此类原因得到补救后，在合理的时间内交货。

设计变更

Fluke 及其供应商保留在不另行通知的情况下随时更改产品设计或规格的权利。

软件

软件的交付将遵守随该软件提供或为此类软件提供的任何最终用户许可协议中的条款与条件。如果提供的软件没有此类最终用户许可协议，Fluke 公司授予买方在单台产品上使用所订购软件的永久、非排他性许可。软件的所有权属于 Fluke 公司或其许可人。如果买方在未经 Fluke 公司同意的情况下向他人披露软件或违反提供该软件时附带的条款、条件和限制，则该许可将被终止。可以制作软件的备份副本，并且买方可以在转让所述单个产品单元的同时对软件进行再许可。不得以暗示、禁止反悔或其他方式授予本条款未明确授予的任何权利或许可。买方不得对本软件进行反向工程、修改或制作衍生品。Fluke 硬件产品中的固件可能包含或附带开源软件组件。此类开源组件的使用受适用的开源软件许可条款的约束。Fluke 将向买方提供这些条款。

 

对于使用 Fluke 生成的安全密钥操作的 Fluke 产品，Fluke 将通过向买方（或买方的授权代理人）提供安全密钥的方式交付安全密钥。此后，Fluke 不对密钥的丢失、泄露或变更承担任何责任，也没有重新提供安全密钥的义务。

保修

Fluke 向买方保证，在正常使用和操作的条件下，Fluke 的每个硬件产品都不存在材料和工艺缺陷。保修期按每个产品所附带文件中的规定进行，从 Fluke 装运产品之日开始计算。备件保修期为 90 天。本保修不适用于保险丝、一次性电池或 Fluke 认为因事故或异常操作或处理而被误用、更改、疏忽或损坏的任何产品，或由 Fluke 服务中心以外的任何人维修、保养或以其他方式提供过服务的任何产品。

 

随附的最终用户许可协议中规定了与 Fluke 软件相关的保修条款。如果软件没有附带最终用户许可协议，或者附带的最终用户许可协议不包含任何保修条款，Fluke 软件是按“原样”提供的，没有任何明示或默示的保证，包括但不限于适销性、适合特定用途、所有权、平静享用权和非侵权保证。Fluke 也不保证软件将满足买方的要求，或者软件是无错误的、运行不会中断，也不保证软件可与未由 Fluke 指定的第三方系统实现互操作性或兼容。

 

所有第三方设备、软件和服务均按“原样”提供，不提供任何明示或默示的保证，包括但不限于适销性、适合特定用途、所有权、平静享用权和非侵权担保。Fluke 将作出商业上合理的努力，向买方转交或代表买方执行从第三方收到的与此类设备、软件或服务有关的任何保修和补救措施。

 

在适用的保修期内，Fluke 的保修义务仅限于 Fluke 自行选择退还买方向 Fluke 支付的购买款项，或免费维修或更换退回的有缺陷产品，除非 Fluke 另行通知，否则 Fluke 的保修义务仅在从 Fluke 购买产品所在的国家/地区提供。当在某个国家/地区购买的产品要送至另一个国家/地区进行维修时，Fluke 保留向买方开具进口、再出口、人工和更换零件费用发票的权利。就本条款而言，欧盟将被视为一个国家。在适用法律允许的最大范围内，明确排除买方的任何其他法定权利（包括但不限于：a) 买方安排在 Fluke 承担风险和费用的情况下补救缺陷；或 b) 报销买方因检测和补救缺陷、拆除和/或重新安装产品而产生的费用和开支和/或相关的人工和运输费用）。

 

如需获得保修服务，必须联系购买 Fluke 产品所在国最近的 Fluke 服务中心。除非接到 Fluke 服务中心上门收取产品的通知，否则买方必须将产品（附上问题说明并注明 Fluke 服务中心提供的退货授权编号）运送至 Fluke 服务中心，运费、保险费和所有其他费用由买方预付。Fluke 不承担产品在运输过程中损坏或丢失的风险。如果 Fluke 确定损坏、缺陷或故障是由误用、变更、操作或处理等事故或异常情况造成的，Fluke 将提供预计维修成本，并在开始工作之前获得授权。完成维修或更换后，产品将按适用于最初购买产品的相同交付条款退还给买方。

 

在适用法律允许的最大范围内，本保修是买方唯一专有补救措施，并取代所有其他明示或默示的保证，包括但不限于任何关于适销性、适合特定用途的默示保证。

 

责任

在适用法律允许的最大范围内：(a) 对于因违反保修或根据合同、侵权（包括疏忽）、依赖任何其他法律理论或由于任何其他法律理论而产生的任何间接损害或损失，包括数据丢失，Fluke 不承担责任；以及 (b) Fluke 对直接损害或损失的责任，无论此类直接损害或损失是由于违反保修或基于合同、侵权（包括疏忽）、依赖任何其他法律理论或由于任何其他法律理论而产生的，应仅限于根据买方订单所交付的商品的价值。

 

转让

未经 Fluke 事先书面批准，不得转让与订单相关的任何权利或义务。

法律解释

这些条款与条件及其适用的合同应根据 Fluke 注册公司所在国家/地区的法律进行解释。

2022 年 5 月 20 日修订